Reklamace
Vyřídíme reklamaci u výrobce za vás.
Reklamace stojí čas a znalost postupů konkrétního výrobce. Vyřízení reklamace u výrobce zajistíme za vás — i tehdy, když elektrárnu stavěl někdo jiný a původní dodavatel už neexistuje.
Reklamace střídače
Stav v klientském portálu
- Diagnostika a měření
- Podklady pro výrobce
- Posouzení výrobcemPrůběh hlídáme za vás
- 4Montáž opraveného kusu
Co děláme
Co pro vás uděláme
Diagnostika a měření, které výrobce k reklamaci vyžaduje
Kompletace podkladů — protokoly, fotodokumentace, historie chyb
Komunikace s výrobcem a dohled nad průběhem
Demontáž, doprava do servisu a zpět, montáž opraveného kusu
Průběžný stav reklamace v klientském portálu (programy BASIC a PLUS)
Kolik to stojí
Diagnostiku, výjezd, demontáž a dopravu účtujeme dle ceníku nebo vašeho aktivního programu (BASIC / PLUS); cenu vždy odsouhlasíte předem. Reklamaci u výrobce vyřizujeme jako vlastní placenou službu — do záruk původního dodavatele nevstupujeme. Ceník →
S kým reklamace řešíme
GoodWeRCT PowerPylontechBYDRisenTitanAEGBayWaSolSolFG Forte
Program PLUS
Ať se děje cokoli, máte se na koho obrátit.
S programem PLUS za 390 Kč měsíčně za vás hlídáme výrobu, revize i termíny — a podobné problémy řešíme přednostně.
Servis a podpora fotovoltaiky
Nechte nám svůj požadavek
Ozveme se vám zpět do 2 pracovních dnů.
Rychlá reakce
Kritické poruchy řešíme přednostně.
Zkušení technici
Servisujeme stovky FVE po celé ČR.
Řešení na míru
Navrhneme postup pro vaši situaci.